Das Fraunhofer-Institut für Integrierte Schaltungen IIS hat gemeinsam mit dem Flughafen Nürnberg einen KI-basierten Roboterassistenten zur Reisendenbetreuung getestet. Der mobile Demonstrator wurde in der Abflughalle eingesetzt und beantwortete typische Fragen etwa zu Parkmöglichkeiten, Restaurants oder Schaltern am Flughafen.
Ziel des Projekts war es, die Leistungsfähigkeit und Akzeptanz humanoider Assistenzsysteme im öffentlichen Raum unter realen Bedingungen zu untersuchen. Der Roboter konnte gesprochene Fragen in verschiedenen Sprachen verstehen und beantworten.
Im Unterschied zu vielen herkömmlichen KI-Anwendungen arbeitete das System vollständig ohne Cloudanbindung. Die Forschenden des Fraunhofer IIS optimierten dafür mehrere KI-Modelle so, dass sie direkt auf dem Gerät als sogenannte Edge-AI-Lösung ausgeführt werden konnten. Dabei wurden Modelle für Spracherkennung, Sprachverarbeitung und Sprachausgabe lokal betrieben.
Die gesprochenen Anfragen wurden zunächst in Text umgewandelt, anschließend durch ein komprimiertes Large Language Model (LLM) verarbeitet und mithilfe eines Retrieval-Augmented-Generation-Systems beantwortet. Danach erfolgte die Ausgabe der Antwort über Lautsprecher. Sämtliche Daten blieben dabei auf dem Gerät, sodass keine sensiblen Audiodaten an externe Rechenzentren übertragen wurden.
Für den Einsatz am Flughafen integrierten die Forschenden umfangreiche flughafenspezifische Informationen in die Modelle, um präzise und kontextbezogene Auskünfte zu ermöglichen.
Neben der technischen Funktionsfähigkeit standen auch Fragen der Benutzerfreundlichkeit im Fokus des Tests. Das Projekt sollte Erkenntnisse darüber liefern, wie sich KI-gestützte Assistenzsysteme in den Alltag integrieren lassen und welche Hardware- und Systemarchitekturen sich für den praktischen Einsatz eignen.
Die Ergebnisse des Tests sollen am 24. Juni 2026 bei der Veranstaltung „Communication Take-off“ am Flughafen Nürnberg im Rahmen des Nürnberg Digital Festivals vorgestellt werden.
