„Kamera an“ heißt es am 9. November 2021, wenn Austrian Airlines und der Flughafen Wien gemeinsam mit der biometrischen Gesichtsfelderkennung starten und damit quasi „Reisen per Blick“ ermöglichen. Zügig und kontaktlos durch die Bordkartenkontrolle, einsteigen ohne die Bordkarte aufzulegen – möglich macht das Star Alliance Biometrics. Das Service-Angebot steht exklusiv Miles & More Teilnehmer:innen zur Verfügung. Kund:innen des Vielfliegerprogramms, die sich einmalig in der Miles & More App registrieren und der Teilnahme an Biometrics zustimmen, können den Zugang zu den Bordkartenkontrollen und ausgewählten Quick-Boarding-Gates kontaktlos passieren. Dafür wurde am Hub Wien eine spezielle Infrastruktur im Terminal 3 eingerichtet. Mit der biometrischen Gesichtsfelderkennung soll Vielflieger:innen nicht nur das Reiseerlebnis noch bequemer gemacht werden, in Zeiten von erhöhten Hygiene-Standards ist es auch ein wichtiger Beitrag zum Gesundheitsschutz. Reisende können dabei ihre FFP2-Maske, die sie im Terminal tragen müssen, auch während der biometrischen Identitätsüberprüfung aufbehalten, denn die Identifikation der Passagiere wird dadurch nicht beeinträchtigt.
„Die Optimierung der Reiseprozesse hat für uns höchste Priorität. Mit der Biometrie-Technologie bieten wir unseren Vielfliegern mehr Komfort und eine kontaktlose Passenger-Journey. Einmalig registriert, kann das kostenlose Angebot für Austrian, Lufthansa und SWISS Flüge neben den Flughäfen München und Frankfurt nun auch an unserem Hub Wien genutzt werden“, so Austrian Airlines Vertriebsvorstand Michael Trestl.
„Wir halten an unserer Qualitätsoffensive fest und investieren trotz Krise in innovative und digitale Lösungen. Miles & More Teilnehmer können dank der Biometrie-Technologie nahezu kontaktlos in Wien abfliegen. Wir freuen uns sehr, einer von drei deutschsprachigen Airports zu sein, der dieses fortschrittliche Service anbietet“ sagt Julian Jäger, Vorstand der Flughafen Wien AG.
Kontaktloses Reisen – so funktioniert‘s
Die bei Star Alliance Biometrics verwendete Lösung zur Identifizierung basiert auf der Gesichtserkennungstechnologie NEC I:Delight der japanischen NEC Corporation und steht Miles & More Teilnehmer:innen, die der Verwendung ihrer biometrischen Daten zugestimmt haben, kostenlos zur Verfügung. Die einmalige Anmeldung in der Miles & More App ist ab sofort in nur wenigen Schritten möglich. Bei der Anmeldung werden die Teilnehmer:innen gebeten, ein Foto von sich zu machen, ihre Identität mit ihrem Reisepass zu bestätigen und die Fluggesellschaften und Flughäfen auszuwählen, bei denen sie den Service nutzen möchten. Persönliche Daten – etwa Fotos und andere Identifikationsmerkmale – werden verschlüsselt und innerhalb der Plattform sicher gespeichert. Das System wurde von Anfang an unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze und auf Basis der neuesten Gesichtserkennungstechnologie entwickelt. Die Speicherung persönlicher Daten wird auf ein notwendiges Minimum begrenzt. Es werden beispielsweise keine Kundennamen gespeichert. Die einmalige Registrierung muss 24 Stunden vor Abflug abgeschlossen sein.
