TUI schafft Papier-Unterlagen bei Buchung ab

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Foto: Simon Pannock

Ab Mitte Dezember wird es bei einer TUI-Urlaubsbuchung keine ausgedruckten Reiseunterlagen mehr geben. In einer Pressemitteilung gab TUI bekannt:

Drei Jahre nach Einführung des papierlosen Reisens geht TUI den nächsten Schritt: Deutschlands führender Reiseveranstalter wird komplett ticketlos. TUI und airtours Gäste mit Neubuchungen ab dem 13. Dezember reisen somit ohne gedrucktes Booklet.

Bislang konnten Kunden, die z.B. in einem Reisebüro gebucht haben, sich ihre Reiseunterlagen per Post zuschicken lassen. Das geht zukünftig nicht mehr. Stattdessen wird der Reiseplan mit Bestätigung aller gebuchten Reiseleistungen im Service-Portal „Mein TUI“ oder „Mein airtours“ hinterlegt. Urlauber können mit der dazugehörigen App (und Internet sei vorausgesetzt) jederzeit auf die Unterlagen digital zugreifen.

Und was machen Menschen ohne Smartphone, Tablet oder Laptop? Oder Menschen die bis heute ganz ohne Internet die Welt erkunden? Sie werden in Zukunft darauf angewiesen sein, keinerlei Schwierigkeiten im Urlaub zu erhalten. Gedruckte Unterlagen gibt es nicht mehr.

Laut TUI besteht kaum noch Bedarf an Papierunterlagen. Das Unternehmen schreibt dazu:

Im Hotel- und Fluggeschäft gehört ticketloses Reisen bereits seit Langem zum Standard. Bei TUI ist die Anzahl derer, die nur mit Personalausweis oder Reisepass unterwegs sind, in den vergangenen Jahren ebenfalls kontinuierlich gestiegen. Mittlerweile liegt der Anteil bei rund 70 Prozent.

Quelle: TUI PM