TAM Airlines kündigt die Aufnahme von zwei weiteren Boeing 777 in ihre Flotte an. Ab dem 20. August werden die neuen Flugzeuge Frankreich und Brasilien miteinander verbinden, und so Passagieren ein noch komfortableres Reisen zwischen den beiden Ländern ermöglichen.
Die Anzahl der pro Flug angebotenen Plätze erhöht sich von 223 auf 363. Dies entspricht einer Steigerung von 63 Prozent gegenüber dem Sitzangebot auf dem derzeit eingesetzten Airbus A330. Das Unternehmen verfügt bereits über acht weitere Boeing 777, die auf Flügen nach Frankfurt, London, New York, Miami und Santiago de Chile eingesetzt …

TAM Airlines weitet den Service zwischen den Flughäfen Frankfurt am Main und São Paulo weiter aus. Nachdem im Februar der Check-in per Mobiltelefon für den Flug von Frankfurt nach São Paulo eingeführt wurde, ist es jetzt auch auf dem umgekehrten Flug von São Paulo nach Frankfurt möglich, mobil einzuchecken. Mit diesem neuen Service wird das Einsteigen noch schneller, sicherer und – wegen des Verzichts auf Bordkarten aus Papier – umweltfreundlicher.
Der Service funktioniert sehr einfach: Die Passagiere rufen über ihr Mobiltelefon die Website der TAM auf und geben Flugdaten und Reservierungsnummer …

TAM Airlines ermöglicht seinen Passagieren auf den Strecken von Deutschland nach Brasilien den mobilen Check-in und damit maximalen Komfort. Der neue Service garantiert ein schnelles und sicheres Boarding und trägt zum Umweltschutz bei, da auf Bordkarten aus Papier verzichtet wird. Auch Tablet-Rechner mit Internetzugriff können dieses System nutzen.
Der Service funktioniert sehr einfach: Die Passagiere rufen über ihr Mobiltelefon die Website der TAM auf und geben Flugdaten und Reservierungsnummer oder die Nummer ihres E-Tickets ein. Daraufhin erhalten sie per E-Mail oder SMS eine elektronische Bordkarte mit einem zweidimensionalen Barcode. Er kann …

TAM Airlines feiert am vergangenen Freitag den fünften Geburtstag der Strecke São Paulo (Guarulhos)–Frankfurt. Seit der Einführung dieser Strecke hat die Airline mehr als eine Million Passagiere befördert. Gegenwärtig stehen täglich ein Hin- und Rückflug zwischen den beiden Städten im Flugplan sowie viermal wöchentlich ein Hin- und Rückflug zwischen Frankfurt und Rio de Janeiro – und das ausnahmslos nonstop zur besten Tageszeit.
„In den fünf Jahren, in denen TAM Airlines in Deutschland vertreten ist, haben wir stets in das bestmögliche Serviceniveau investiert, das die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllt“, sagt José Sales, Director …

Bis zum Ende des Jahres erhält TAM Airlines vier neue Flugzeuge des Typs Boeing 777. Die modernen Maschinen sind mit einer neuen Inneneinrichtung ausgestattet, die das englische Design-Unternehmen Priestmangoode exklusiv für TAM Airlines entworfen hat. Das Konzept „From Home to Home“ hat das Ziel, den Passagieren auch unterwegs eine Umgebung zu bieten, die in Sachen Komfort und Wohlfühlen einem Zuhause in nichts nachsteht.
„Wir wollen unseren internationalen Kunden, die oft Langstreckenflüge buchen, ein warmes und herzliches Reiseerlebnis bieten, sodass sie unser hohes Maß an Servicequalität erkennen“, sagt Ricardo Cruz, Brand Manager …

Herzlichen Glückwunsch an Diego M. aus Argentinien, der beim Gewinnspiel anlässlich des 15-jährigen Jubiläums von Star Alliance der tatsächlichen Position des virtuellen Flugzeugs am nächsten kam. Als Gewinner des Hauptpreises – eine unvergessliche Reise für ihn selbst und 14 Freunde – wird er am 15. September mit der 15-köpfigen Reisegruppe von Argentinien nach Deutschland reisen, um dem Oktoberfest in München einen Besuch abzustatten. Die Reise zu einem der berühmtesten Events Deutschlands – dem Münchner Oktoberfest schließt folgende Leistungen ein: Rückflugtickets in der Business Class für 15 Personen, fünf Übernachtungen im Fünf-Sterne-Hotel, VIP-Tickets für das Oktoberfest sowie ein Abendessen für die …

TAM Airlines hat zum zweiten Mal nacheinander zwei Hauptkategorien der „World Airline Awards“ von Skytrax gewonnen. TAM wurde als „Beste Airline Südamerika“ausgezeichnet sowie für das „Beste Personal einer Fluggesellschaft in Südamerika“ (2011 hieß diese Kategorie „Airline Staff Service Excellence South America“). Die „World Airline Awards“ 2012 wurden am 12. Juli während der Farnborough International Airshow in London bekannt gegeben. Die Messe läuft noch bis zum 15. Juli. Manoela Amaro, Marketing Director von TAM Airlines, würdigt die Anerkennung durch die TAM-Passagiere und betont die Wichtigkeit dieser Auszeichnung für die Airline: „Zum …

Die internationale Luftfahrt hat erneut das ständige Streben von TAM Airlines nach innovativen Produkten und Dienstleistungen anerkannt. Die Fluggesellschaft belegte in der 2012er Rangliste der weltweit zehn innovativsten Fluggesellschaften („The World’s 10 Most Innovative Airlines“) den fünften Platz. Die Auszeichnung wird von dem unabhängigen Institut airlinetrends.com mit Sitz in den Niederlanden vergeben. Das Institut bewertet gewerbliche Innovationen, die den Bedürfnissen der Flugreisenden gerecht werden.
„Zu den ausschlaggebenden Kriterien für die Bewertung zählen die Entwicklung von relevanten und innovativen Serviceleistungen in den jeweiligen operierenden Märkten sowie die Fähigkeit, das Erlebnis Flugreise für …

TAM Airlines bietet ihren Gästen am Flughafen in Frankfurt ab sofort eine zusätzliche Möglichkeit zum selbstständigen Einchecken. Mit Hilfe des international bewährten Automatensystems CUSS (Common Use Self Service) genießen Reisende mit TAM Airlines ab sofort einen individuellen und schnelleren Service beim Check-In. Dieses System wird auch von anderen Fluggesellschaften, einschließlich weiteren Star Alliance Mitgliedern, genutzt. Die CUSS-Automaten befinden sich im Terminal 1, Ebene C, neben dem TAM-Check-in-Schalter 722 (First-Class-Schalter).
Im Anschluss an den Check-in können TAM-Passagiere ihr Gepäck an den TAM-Schaltern mit den Nummern 716 bis 722 aufgeben – auch in …

Zum Start des neuen internationalen Bordmenüs 2012 von TAM Airlines waren rund 50 geladene Gäste aus der Touristik-Branche und die renommierte brasilianische Küchenchefin Bel Coelho zu Gast bei dem Airline-Catering-Unternehmen Gate Gourmet Deutschland in Neu-Isenburg.
Unter dem Motto „Ein wohltuendes Geschmackserlebnis“ („Sabor que faz Bem“) kredenzten die talentierte Köchin und ein Team von Gate Gourmet eine feine Auswahl an leichten und wohlschmeckenden Gerichten, die TAM Airlines ihren Gästen in der Business Class und First Class auf internationalen Flügen serviert. Alle Menüs basieren auf einer harmonischen Kombination von Zutaten wie Vollkorn-Mehlen und …