Am Flughafen Berlin-Tegel ist ein Ende des Kofferchaos bei airberlin-Flügen nicht in Sicht. Seit der Bodendienstleister Aeroground (eine Tochter des Flughafens München) für das Gepäck der Airline verantwortlich ist, häufen sich die Meldungen von langen Gepäckschlangen und Flugverspätungen. airberlin zieht jetzt die Konsequenz.
Die Airline verschiebt den geplanten Ausbau der USA-Verbindungen ab Mai 2017. Der Starttermin für die Routen Berlin-Tegel – San Francisco wird vom 1. Mai auf den 29. Mai 2017 verschoben. Die neue Nonstop-Strecke von Berlin nach Los Angeles wird vom 2. Mai 2017 auf den 16. Mai 2017 verschoben.
„Ich habe entschieden, den Start der neuen Langstrecken wegen der aktuellen Schwierigkeiten in Berlin-Tegel zu verschieben. Unser neuer Bodenverkehrsdienstleister AeroGround kann nun die gewonnene Zeit nutzen, um seine Performance so zu verbessern, dass wir unseren Passagieren, insbesondere den Umsteigern, ein gutes und stabiles Produkt anbieten können. Wir bedauern die derzeitigen Unannehmlichkeiten für unsere Gäste in Berlin sehr“, sagt airberlin CEO Thomas Winkelmann.
Betroffene Passagiere werden zeitnah von airberlin kontaktiert und kostenfrei auf andere Langstreckenflüge via Düsseldorf umgebucht. Gäste, deren Flüge Teil einer Pauschalreise sind, wenden sich bitte an ihren Reiseveranstalter oder ihr Reisebüro.
airberlin wird die Strecke ab Berlin nach Los Angeles ab Mitte Mai zunächst zwei Mal pro Woche anbieten. Ab Juni kommt eine dritte Frequenz pro Woche hinzu. Die Flüge nach Los Angeles werden ab Ende Mai mit vier Frequenzen pro Woche durchgeführt. Die neue airberlin Langstrecke ab Düsseldorf nach Orlando startet planmäßig am 6. Mai 2017.
airberlin hatte mit Beginn des Sommerflugplans den Bodendienstleister in Berlin gewechselt. Seit 26. März 2017 hat AeroGround, eine Tochtergesellschaft der Flughafen München GmbH, die Bodenabfertigung übernommen.
